Tolerimi, në kuptimin e sjelljes, është niveli i sjelljes së padëshiruar që një person e pranon në mënyrë të përsëritur pa kundërshtim — dhe ai prag, pasi vendoset, tenton të bëhet baza sipas së cilës të tjerët kalibrohen.
Çdo herë që toleron diçka, ti e inkurajon.
Mosrespektimi që e lë të kalojë. Mediokriteti që e pranon. Sjellja që e injoron. Standardi që e ul.
Çdo tolerim është ftesë për më shumë të njëjtën.
Kapitulli ISinjali i Tolerimit
Tolerimi dërgon sinjal.
Të tjerëve: kjo sjellje është e pranueshme. Vetes: ky standard është standardi im. Botës: kjo është ajo çfarë do të pranoj.
Sinjali merret pavarësisht nëse e ke si qëllim apo jo. Njerëzit e kalibrojnë sjelljen e tyre bazuar në atë çfarë ti toleron. Jepu shtizë të ulët dhe do ta arrijnë çdo herë.
Kapitulli IINë Marrëdhënie
Çfarë toleron në marrëdhënie i përcakton ato marrëdhënie.
Tolero mosrespektim dhe mosrespektimi bëhet normë. Tolero pandershmëri dhe pandershmëria bëhet e pritur. Tolero përpjekje njëpalëshe dhe përpjekja njëpalëshe bëhet standard.
Njerëzit nuk të japin atë çfarë meriton. Të japin atë çfarë pranon. Nëse pranon më pak, merr më pak. Nëse kërkon më shumë, ose merr më shumë ose humbet njerëz që nuk mund ta ofrojnë.
Të dy rezultatet janë më mirë se pranimi i më pakut.
Kapitulli IIINë Punë
Çfarë toleron në punë e përcakton karrierën tënde.
Tolero punë të dobët nga vetja dhe bëhesh dikush që prodhon punë të dobët. Tolero punë të dobët nga të tjerët dhe rrethohesh me punëtorë të dobët. Tolero menaxhim të keq dhe menaxhimi i keq vazhdon.
Karriera jote formohet jo vetëm nga ajo çfarë bën por nga ajo çfarë lejon. Standardet që zbaton janë standardet që përjeton.
Kapitulli IVNë Vetëdisiplinë
Çfarë toleron nga vetja përcakton kush bëhesh.
Tolero justifikime dhe bëhesh justifikues. Tolero stërvitje të kapërcyera dhe bëhesh dikush që nuk stërvitet. Tolero premtime të thyera ndaj vetes dhe bëhesh dikush fjala e të cilit nuk do të thotë asgjë.
Ky është tolerimi më i rrezikshëm. Sepse nuk ka kë tjetër të fajësosh. Standardi që mban për veten është plotësisht nën kontrollin tënd.
Kapitulli VShkelja e Parë
Shkelja e parë është më e rëndësishmja.
Vendos precedentin. Nëse herën e parë që dikush të mosrespekton, e lë të kalojë, herën e dytë është më e lehtë për ta. Në herën e dhjetë, është normale.
Nëse herën e parë që kalon një angazhim ndaj vetes, e lë të kalojë, herën e dytë është më e lehtë. Në herën e dhjetë, është modeli yt.
Adreso shkeljen e parë. Jo me agresion. Me qartësi. "Kjo nuk është e pranueshme." Biseda bëhet më e vështirë sa më shumë pret.
Kapitulli VIVendosja e Standardeve
Standardet vendosen nga ajo çfarë refuzon të pranosh.
Jo nga ajo çfarë aspiron. Jo nga ajo çfarë dëshiron. Nga ajo çfarë refuzon ta tolerosh.
Personi që refuzon të pranojë mediokritetin në punën e tij do të prodhojë ekselencë. Jo sepse është më talentuoz. Sepse refuzon të lërë punë mediokre të dalë nga duart e tij. (E lidhur: Çmimi i Rritjes.)
Personi që refuzon të pranojë mosrespektim në marrëdhëniet e tij do të ketë marrëdhënie me respekt. Jo sepse ka fat. Sepse zbaton standardin. (Lexo me shume rreth Vlerat themelore.)
Kapitulli VIIPse Njerëzit Tolerojnë
Njerëzit tolerojnë për arsye të parashikueshme.
Frika nga konflikti. Frika nga vetmia. Frika nga trazimi i ujërave. Frika nga humbja e asaj çfarë kanë.
Këto frika janë reale. Por vijnë me çmim: një jetë e jetuar nën standardet e tua. Një jetë ku ajo çfarë toleron bëhet ajo çfarë merr.
Konflikti i adresimit të çështjes është i përkohshëm. Kostoja e tolerimit të saj është e përhershme.
Kapitulli VIIIBiseda
Shumica e çështjeve të tolerimit kërkojnë bisedë.
"Kjo nuk është e pranueshme." Pesë fjalë. Qartë. Drejtpërdrejt. Jo agresive. Jo emocionale. Thjesht faktike.
Shumica e njerëzve e shmangin këtë bisedë përgjithmonë. Tolerojnë për vite atë çfarë mund ta zgjidhnin në pesë minuta. Sepse pesë minutat e sikletit ndihen më keq se vitet e pakënaqësisë së qetë.
Nuk janë. Bëj bisedën.
Kapitulli IXNgritja e Dyshemesë
Dyshemeja jote është niveli më i ulët i sjelljes, prodhimit, ose trajtimit që do të pranosh.
Shumica e njerëzve kanë dysheme të ulët. Pranojnë shumë para se të veprojnë. Kjo do të thotë që kalojnë shumicën e kohës afër dyshemesë.
Ngrije dyshemenë. Cili është cilësia minimale e punës që do të pranosh? Cilësia minimale e trajtimit? Standardi minimal i sjelljes nga vetja?
Sa më lart dyshemeja, aq më lart mesatarja.
Kapitulli XEfekti Domino
Kur ndalon së toleruari një gjë, gjëra të tjera përmirësohen.
Zbato një standard në një fushë dhe derdhet. Ndalo së toleruari zakone të këqija shëndetësore dhe energjia përmirësohet. Ndalo së toleruari punë të dobët dhe reputacioni përmirësohet. Ndalo së toleruari mosrespektim dhe marrëdhëniet përmirësohen. (E lidhur: Ke lirinë me u ndryshu.)
Standardet janë ngjitëse. Brenda jetës tënde dhe brenda jetëve të njerëzve rreth teje.
Kapitulli XIBE THE ONE
THE ONE nuk toleron nën standardin e vet.
THE ONE e adreson shkeljen e parë. Vendos shtizën qartë. Zbaton dyshemenë vazhdimisht.
THE ONE kupton që çfarë toleron është çfarë inkurajon. Që heshtja është leje. Që pranimi i më pakut është garanci e më pakut.
Çdo herë që lë diçka të kalojë, ti po i thua botës çfarë pranon.
Çdo herë që hesht për sjellje që e kalon vijën tënde, ti je duke lëvizur vijën.
Çdo herë që e ul standardin për ta shmangur sikletin, ti je duke ulur jetën tënde.
Ndalo së toleruari. Fillo të zbatosh.
Jo me zemërim. Me qartësi. Me kufij. Me vendosmërinë e qetë të dikujt që e di vlerën e vet dhe refuzon të pranojë më pak.
Ji ai që nuk toleron atë çfarë të tjerët e pranojnë.
Kapitulli XIISources
- Cialdini, R. B. (2003). Crafting normative messages to protect the environment. Current Directions in Psychological Science — on how perceived social norms shape behavior: DOI 10.1111/1467-8721.01242
- Cloud, H. & Townsend, J. (1992). Boundaries: When to Say Yes, How to Say No to Take Control of Your Life. Zondervan — foundational work on the cost of unenforced personal limits. Publisher page
- Broken Windows Theory — Wilson, J. Q. & Kelling, G. L. (1982), The Atlantic. The mechanism by which small tolerated disorder normalizes into larger patterns: Atlantic archive
---
Gati ta vesh ne praktike? Kontrollo harmonizimin e identitetit tend dhe shiko ku qendroni vertet.
