14 modele fjalish për punën, familjen dhe marrëdhëniet
Gjej fjalët.
Ruaji kufijtë e tu.
Ti e di çfarë të duhet. Pjesa e vështirë është ta thuash. Gjej një situatë, merr një fjali si pikënisje dhe përshtate me mënyrën tënde të të folurit.
Lexoji, kopjoji dhe përshtati lirisht.
01 / Një çast i njohur
Është ora 17:47.
«A mund ta bësh edhe një gjë?»
Mbrëmjen e ke tashmë të mbushur. Shkruan «Patjetër». Pastaj ndalon. Si do të dukej një përgjigje e sinqertë?
Skenar ilustrues nga vendi i punës. Dialogu është shembull, jo bisedë e vërtetë.«A mund t’i përfundosh këto diapozitiva sonte? Nuk duhet të zgjasë shumë.»
17:47«Patjetër, do t’ia gjej një mënyrë.»
Angazhimi yt i mëparshëm mbetet i padukshëm.«Sonte nuk kam më hapësirë. Mund t’i përfundoj nesër në mëngjes, ose mund ta shtyjmë afatin e raportit. Cila të përshtatet?»
Një kufi real. Dy hapa të radhës realistë.«Sonte nuk kam më hapësirë.»
«Nuk mund të shtoj një afat tjetër.»
«Mund të filloj nesër në mëngjes.»
Përdor pjesët që të përshtaten. Një jo e shkurtër mund të mjaftojë; nuk ke detyrim të ofrosh alternativë. Hapi i radhës duhet të jetë diçka që mund ta bësh vërtet.
Një model fjalie të jep një pikënisje. Mayo Clinic rekomandon kërkesa të qarta e konkrete dhe ushtrimin e asaj që dëshiron të thuash. Këta shembuj janë nxitje për praktikë; nuk mund të garantojnë pajtim apo të ndryshojnë sjelljen e një personi tjetër. Lexo udhëzimin
02 / Biblioteka e modeleve
Fjalët e duhura për
jetën tënde të vërtetë.
Zgjidh situatën që të duket e njohur. Çdo fjali është një pikënisje, me një fjali të dytë gati nëse biseda bëhet e vështirë.
Në punë
Mbro kohën, mundësitë e tua dhe një bisedë profesionale.
Edhe një detyrë. Asnjë hapësirë më.
Vjen një kërkesë e re kur java jote është tashmë e mbushur.
Mund ta marr përsipër këtë nëse zhvendosim një përparësi tjetër. Cili afat duhet të ndryshojë?
Nëse kundërshtojnë
«Mund ta përfundoj raportin ose detyrën e re deri të premten. Nuk mund t’i premtoj të dyja. Le të zgjedhim përparësinë.»
Bëje të dukshme çfarë duhet të lihet për më vonë. Përshtate me rolin tënd dhe me personin që mund t’i vendosë vërtet përparësitë.
Kontributi yt zhduket.
Një projekt prezantohet pa e përmendur punën tënde.
Vura re se kontributi im mungonte në përditësimin për projektin. Të lutem, përfshije punën time për [kontributi konkret] në përditësimin e ardhshëm.
Nëse kundërshtojnë
«Dua që dokumentimi të pasqyrojë kush bëri çfarë. A mund ta shtojmë këtë sqarim te shënimet e projektit?»
Thuaj kontributin dhe një korrigjim konkret, pa hamendësuar pse u la jashtë.
Koha jote e përqendrimit mbushet me takime.
Një ftesë vjen për një bllok kohe që të duhet për punë të përqendruar.
Kam rezervuar [ora] për të përfunduar [detyra]. Mund të takohemi në [ora alternative], ose mund ta dërgosh pyetjen me shkrim.
Nëse kundërshtojnë
«Nëse kjo duhet të ndodhë gjatë atij blloku, le të biem dakord kur do të përfundojë detyra në vend të tij.»
Propozo një alternativë që mund ta mbash; qartëso pritshmëritë me ekipin tënd.
Një mosmarrëveshje bëhet personale.
Një koleg bën një koment personal gjatë vlerësimit të punës.
Jam i gatshëm ta diskutoj punën. Nuk ndihem rehat me komentet personale. Le të qëndrojmë te çështja konkrete.
Nëse kundërshtojnë
«Dua ta zgjidh këtë. Do të ndalem këtu dhe do të caktoj një kohë kur mund ta diskutojmë punën në mënyrë konstruktive.»
Nëse mungesa e respektit përsëritet ose ka pabarazi pushteti, shqyrto mbështetjen nga një drejtues, burimet njerëzore, sindikata ose një rrugë tjetër e përshtatshme.
Dita e punës vazhdon të të ndjekë në shtëpi.
Mesazhe jo urgjente vijnë jashtë orarit për të cilin keni rënë dakord.
Nuk jam në linjë pas [ora]. Do ta trajtoj kur të kthehem në [ora]. Për çështje urgjente, të lutem përdor procedurën që kemi rënë dakord për rastet që duhen ngritur më tej.
Nëse kundërshtojnë
«Mund ta diskutoj paraprakisht një ndryshim të disponueshmërisë sime. Për sonte do të ndjek marrëveshjen që kemi tashmë.»
Përdor marrëveshjen tënde reale të punës; detyrat e gatishmërisë dhe emergjencat kërkojnë një plan të dakorduar.
Me partnerin
Shpreh çfarë të duhet, duke lënë vend edhe për këndvështrimin e tjetrit.
Zëri ngrihet. Ti pushon së dëgjuari.
Një mosmarrëveshje e zakonshme nxehet tepër për të vazhduar.
Dua të flas për këtë. E kam të vështirë të dëgjoj ndërsa po bërtasim. Do të bëj një pushim; a mund të provojmë sërish në [ora]?
Nëse kundërshtojnë
«Nuk po e braktis çështjen. Kam nevojë për një pushim para se të mund ta diskutoj me qetësi.»
Propozo vetëm një orë rikthimi që mund ta mbash. Nëse pushimi mund të të vërë në rrezik, jepi përparësi mbështetjes dhe sigurisë.
Ndjenjat e tua bëhen objekt debati.
Shpjegon si të ka ndikuar diçka dhe të thonë se po e tepron.
Mund ta përjetojmë ndryshe këtë. Po të kërkoj të dëgjosh si ndikoi tek unë, para se të vendosim çfarë të bëjmë më tej.
Nëse kundërshtojnë
«Nuk ke pse të ndihesh njësoj. Dua që ta diskutojmë atë që ndodhi pa e shpërfillur njëri-tjetrin.»
Kërko të të dëgjojnë pa kërkuar pajtim për çdo interpretim.
E njëjta marrëveshje shkelet.
Një kufi që e keni diskutuar kalohet sërish.
Ramë dakord për [kufiri konkret], dhe ndodhi përsëri. Kam nevojë të diskutojmë nëse ajo marrëveshje është realiste dhe çfarë do të bëj nëse ndodh herën tjetër.
Nëse kundërshtojnë
«Vetëm një premtim nuk e ka zgjidhur këtë. Kam nevojë të vendos në çfarë mund të marr pjesë më tej.»
Zgjidh një hap të radhës që e kontrollon ti. Mos kërcëno me një pasojë që nuk ke ndër mend ose nuk mund ta zbatosh në mënyrë të sigurt.
Një jo bëhet provë dashurie.
Partneri yt zhgënjehet kur refuzon një kërkesë.
Ti ke rëndësi për mua dhe e kuptoj që je i zhgënjyer. Megjithatë, ende nuk mund të pranoj [kërkesa].
Nëse kundërshtojnë
«Jam i gatshëm të dëgjoj si ndihesh. Përgjigjja ime për këtë kërkesë mbetet jo.»
Pranoje ndjenjën pa premtuar kohë, para apo energji që nuk i ke.
Shakaja bëhet në kurrizin tënd.
Një shaka e përsëritur të turpëron ose të lëndon.
Ai koment më lëndoi. Të lutem, mos bëj shaka për [tema konkrete] në praninë time.
Nëse kundërshtojnë
«E kuptoj që e kishe si shaka. Po të kërkoj ta lësh jashtë atë temë.»
Përqendrohu te komenti konkret dhe te ndryshimi që po kërkon.
Me familjen
Ruaj afërsinë pa pranuar çdo kërkesë.
Zgjedhjet e tua bëhen votim familjar.
Një i afërm ofron kritika që nuk ia ke kërkuar.
E di që kujdesesh për mua. Sot nuk po kërkoj këshilla për [vendimi]. Le të flasim për diçka tjetër.
Nëse kundërshtojnë
«E dëgjova mendimin tënd. Këtë vendim do ta marr vetë dhe tani po e ndryshoj temën.»
Mund ta vlerësosh një marrëdhënie dhe njëkohësisht të vendosësh kur një temë është e hapur për diskutim.
Tema e ndaluar rikthehet.
Një temë që ke refuzuar ta diskutosh hapet sërish.
Nuk po diskutoj [tema]. Nëse vazhdojmë t’i kthehemi, do ta mbyll këtë bisedë dhe do të flasim një herë tjetër.
Nëse kundërshtojnë
«U kthyem te ajo temë, prandaj do të ndalem këtu. Mund të flasim një ditë tjetër.»
Zbato një hap që i përshtatet mjedisit dhe është i sigurt për ty.
Çdo ftesë ndihet e detyrueshme.
Nuk mund të marrësh pjesë në çdo mbledhje familjare.
Mund të vij në [aktiviteti], por nuk do të mundem në [aktiviteti tjetër]. Do të më pëlqente të kalonim kohë bashkë në [alternativa realiste].
Nëse kundërshtojnë
«E di që do të parapëlqeje të isha atje. Kaq mund të marr përsipër këtë herë.»
Propozo një alternativë vetëm nëse dëshiron dhe mund ta zbatosh.
Nderet e së kaluarës bëhen borxh.
Një i afërm përmend çfarë ka bërë për ty për të ta ndryshuar përgjigjen.
E vlerësoj atë që ke bërë për mua. Megjithatë, ende nuk mund të pranoj [kërkesa].
Nëse kundërshtojnë
«Mirënjohja ime është e sinqertë. Kjo nuk e ndryshon atë që mund të bëj tani.»
Mirënjohja mund të jetë e sinqertë pa u kthyer në pajtim me çdo kërkesë të ardhshme.
Shiko / Një këndvështrim tjetër
Mirësjellja mund të ketë
sërish një kufi të qartë.
Shiko Vendosja e kufijve me mirësjellje, një bisedë 39-minutëshe nga Therapy in a Nutshell. Pastaj zgjidh një situatë nga biblioteka e modeleve dhe provo ta thuash fjalinë me zë.
Video e jashtme edukative, e përzgjedhur nga BE THE ONE. Krijuesi i saj nuk e ka rishikuar apo miratuar këtë udhëzues.
Hape në YouTubeYouTube lidhet vetëm kur e ngarkon videon. Riprodhimin e ofron YouTube; nëse nuk është i disponueshëm këtu, përdor lidhjen për ta parë atje.
03 / Përshtate me mënyrën tënde të të folurit
Nuk të duhet
një fjalim i përsosur.
Fillo me një fjali.
Zgjidh një situatë me pasoja të vogla. Redakto një model, lexoje me zë dhe hiqi fjalët që nuk do t’i përdorje kurrë. Zgjidh një hap të radhës që mund ta zbatosh.
- A është kërkesa konkrete?
- A përshkruan kufiri atë që mund të bëj?
- A është hapi im i radhës realist dhe i sigurt?
BE THE ONE i kthen idetë e zhvillimit personal në praktika të vogla. Këtu, praktika është një bisedë e qartë.
Përdor «Përshtate për mua» te cilido model, ose fillo këtu. Zëvendësoje shembullin me fjalë që i përshtaten situatës sate.
Ky ushtrim nuk i dërgon dhe nuk i ruan fjalët e tua. Ato mbeten në faqen e hapur. Shfletuesi apo pajisja jote mund të ruajë aktivitetin; përdori pyetjet pa shkruar nëse ndan pajisjen me të tjerë ose ajo monitorohet.
Pas bisedës
Vëre çfarë ndodh më pas.
A e the atë që mendoje? A u bë hapi i radhës? Mund ta rishikosh formulimin, t’i pranosh gabimet e tua ose të kërkosh mbështetje nëse modeli vazhdon. Zhgënjimi i dikujt tjetër nuk do të thotë automatikisht se kufiri yt ishte i padrejtë.
Fillo me një fjali. Mbaje premtimin që bën për hapin tënd të radhës.